A. Les boucles

Celles qu'il crée à partir de ses TdB, et les autres
Souvenons-nous qu'un système a émergé, quelque part, à un moment donné, du fait de certaines interactions, entre certaines ressources, au sein d'un certain environnement...

Interactions = transformation

Ce système a acquis son autonomie, mais même cette autonomie est une propriété émergente de ces interactions.
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Et les TdB dans tout cela ?

Comme nous l'avons vu, les TdB permettent des décisions : ils font émerger un sous-système de décision. C'est ainsi que la Cybernétique I, en introduisant la causalité circulaire, a introduit aussi dans l'ingérierie des notions de contrôle : en utilisant certains indicateurs, vous branchez certaines boucles de feed-back qui vous permettent de faire varier les inputs du système en fonction de ses outputs, donc de contrôler le comportement de ce système.
Bien sûr, la Cybernétique II, introduisant la complexité des système autonomes, a tempéré les illusions naissantes selon lesquelles de bons dispositifs auraient pu contrôler n'importe quel système.
Ce qui nous intéresse ici, c'est que, lorsque votre système se dote d'un TdB, il acquiert une plus grande MAÎTRISE de ses processus.
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Toutefois, de nombreuses boucles se passent très bien de TdB :
  • soit elles se créent sans l'avis du système, ou sans, en tout cas, de décision de sa part en tant que telle ;
  • soit le système fait des choses automatiquement, en concentrant son attention formelle sur d'autres processus (nous faisons tous cela, en tant qu'êtres humains par exemple, nos processus conscients ne couvrant qu'une infime partie de l'ensemble de nos opérations, même parmi les plus précises et élaborées).

Les boucles de feed-back "externes"


Les sorties du systèmes (ses produits) peuvent avoir un impact sur ses entrées (ressources consommées). C'est la principe des boucles, bien sûr, que vous connaissez.
Par exemple, en tant que système-équipe :
  • Si je produit du plaisir, de la motivation (output),
  • Alors je pourrai avoir, en input, + de temps disponible de la part des membres de l'équipe.
    Ici, je fais en sorte (consciemment ou pas) que mes sorties impactent directement mes entrées (sans faire intervenir d'autres systèmes que moi-même).

Vous pouvez noter à ce propos que, via certaines boucles :
  • 1 même produit peut impacter sur PLUSIEURS inputs ;
  • de même que plusieurs produits peuvent impacter sur 1 même input.


Revenons au système-équipe :
  • Et si je produit des résultats (outputs) comme de l'argent pour le système plus global de l'entreprise, de la notoriété, etc,
  • Alors je pourrai obtenir (en input) + d'effectifs, + de budget, etc...
Dans ce second cas, les boucles de feed-back font intervenir d'autres systèmes que moi-même (d'autres équipes ou sous-systèmes de l'entreprise, par exemple).

Par contre :
  • Si je produisais (output) des conflits, des produits peu motivants à produire ou des questions peu agréables à gérer (ce qui implique, pour être jugés comme tels, qu'il y a perception d'un certain seuil pour l'attirance des produits ou de confort pour certaines questions à gérer),
  • Alors j'obtiendrais (en input) moins de temps, moins de motivation, moins d'idées nouvelles, ...
    Je boucle moi-même des boucles de feed-back reliant mes sorties à mes entrées, sans faire intervenir d'autres systèmes externes.

  • Et si je produisais une certaine dose (dépassant un certain seuil) de comportements (même ressouçants) qui menacent d'autres systèmes (la direction pourrait ne pas vivre confortablement que je prenne trop d'autonomie vis-à-vis de son besoin minimal de contrôler les événements),
  • Alors, j'obtiendrais moins de crédits (input), moins de confiance (input), moins d'informations du reste de l'entreprise, ... Mais on me demanderait aussi + de rapports écrits (outputs attendus par la direction qui, elle, ressent le besoin de + d'informations - en input pour elle - sur ce que je fais).
    Dans ce second cas, là encore, les boucles de feed-back font intervenir d'autres systèmes de mon environnement (ici, la direction, par exemple).

Amplifier ou amortir


Les boucles de feed-back peuvent avoir pour effet :
  • D'augmenter certaines ressources en input (+ d'argent, de temps, d'énergie consommée, par exemple) : c'est le feed-back dit "positif" (FB+). Il AMPLIFIE les phénomènes ("+ il se passe ceci en output, et + il se passe cela en input") ;
  • De diminuer certaines ressources en input ("+ il se passe ceci en output, et - il se passe cela en input").
  • On peut aussi avoir une stabilisation dans l'autre sens : "- il se passe ceci en output, et + il se passe cela en input, pour compenser" (une association d'insertion qui subit des pertes de son revenu et qui, du coup, obtient des subventions qu'elle n'aurait pas obtenues sinon).


Certaines boucles de feef-back peuvent se faire "concurrence" : l'une amplifie (FB+), tandis qu'une autre diminue (FB-) ;
On peut d'ailleurs assister souvent à l'émergence de phénomènes particuliers (faisant souvent intervenir des boucles sollicitant d'autres systèmes ou sous-systèmes), comme :
  • de la "diminution d'accélération" ;
  • de la "diminution de diminution" (une mesure fiscale permettant de transformer une chute violente de revenus en une baisse modérée) ;
  • de l' "accélération d'une baisse" (comme le freinage des camions par induction)
  • de l' "accélération d'une augmentation" : les choses certes augmentent, mais, au lieu d'augmenter régulièrement, elles le font de plus en plus vite (comme le réchauffement climatique qui pourrait s'emballer si le réchauffement actuel faisait fondre le permafrost des pôles, libérant du méthane - gaz à effet de serre bien plus fort encore que le CO2 - en quantités énormes, accélérant le réchauffement, libérant + de méthane, etc... même genre de boucles avec l'augmentation du nombre de climatiseurs !)
  • etc...

C'est à vous...

  • de compléter vos 2 modèles avec les boucles que chacun de vos systèmes se crée lui-même sans faire intervenir s'autres systèmes
  • tout en veillant à indiquer sur chaque lien (flèche) la ressource concernée, quitte à utiliser des ramifications (par exemple quand plusieurs boucles impactent sur une même ressource en input, ou encore lorsqu'un autre système impacte sur plusieurs ressources en input).
Vous pourrez alors repérer (et/ou imaginer) en quoi ces boucles contribuent (et/ou ont contribué ou contribueront probablement) à ce que le système se transforme (en devant acquérir des capacités nouvelles pour gérer les changements, les ressources touchées par une croissance ou une diminution, en diversifiant ses "clients", en modifiant sa capacité de production pour produire +, etc.).

Les boucles "internes"


Avec les boucles externes, les changements les plus évidents sont des "Changements I" (souvenez-vous de la notion d' "Apprentissage I") : le système joue sur des curseurs, modifie certains paramètres, mais il ne touche pas à sa propre organisation de façon qualitative.
Toutefois, certaines de ces boucles externes vont le pousser à des "Changements II" (correspondant à des "Apprentissages II").

A l'inverse, justement, les boucles "internes" vont surtout induire des Changements II : le système se RÉORGANISE (partiellement, car un système qui se réorganiserait tout en même temps serait un système dissous ! Cela arrive à des systèmes qui veulent changer TOUT en même temps : un seuil critique gérable par eux-mêmes étant dépassé, ils se dissolvent : projets, groupes, couples, entreprises, ...).
Il est donc différent de ce qu'il était (mais comme cette réorganisation n'a pas été totale et a été opérée par le système lui-même, les changements sont intégrés et le système reste, paradoxalement, lui-même).
Les boucles appelées ici "internes" (pour avoir un raccourcis de langage) sont des boucles qui touchent directement :
  • la membrane (ce que le système inclut et exclut dans la définition de lui-même, de sa raison d'être ou de ses orientations de vie peut changer : cela ne vous est jamais arrivé ?:-)
  • et/ou les sous-systèmes (certaines nouvelles capacités apparaissent, d'autres sont transformées en quelque chose de plus large, d'autres fonctions sont abandonnées)
  • et/ou les interactions entre ces sous-systèmes (du fait de ce qui est décrit dans l'aliéa ci-dessus, les cartes sont redistribuées : rôles, inputs, outputs, règles du jeu, TdB et perception, ...).

Pour reprendre l'exemple du système-équipe :
  • Si je produis du plaisir et des idées nouvelles (output),
  • Alors cela peut se stabiliser dans une boucle interne à moi-même et faire ainsi émerger une nouvelle capacité, "créativité". Cette capacité peut, à son tour, consommer des ressources des membres du système-équipe que je suis (une partie de leur disponibilité d'esprit, par exemple), et donc diminuer l'attention qu'ils portent à des choses moins motivantes mais - dans l'organisation actuelle - nécessaire. Cela peut créer des tensions (internes ou avec le système-entreprise dont je suis un sous-système), à partir desquelles un de mes nouveaux sous-systèmes va émerger lorsqu'un membre de l'équipe va commencer à endosser et stabiliser son nouveau rôle de "coordinateur-médiateur". A son tour, ce sous-système va, peut-être involontairement, susciter par sa simple présence la capacité à gérer des défis nouveaux, suscitant à leur tour X, ... ; etc...

A nouveau, ces boucles peuvent être :
  • amplificatrices : par exemple, un rôle pris momentanément et par mégarde peut être mis en lumière et encouragé) ;


  • stabilisatrices : ce même rôle peut ensuite être reconnu, nommé, institutionnalisé, stabilisé pour servir alors à d'autres enjeux plus larges ; ou encore, une finalité émergente qui pourrait prendre le pas sur les finalités actuelles du système sont purement et simplement abandonnées (cela arrive notamment lorsque, pour continuer à rester inséré dans un système plus large, j'accepte de ne garder de mes aspirations que celles compatibles avec cette insertion : nous faisons cela, en tant qu'individus, associations, entreprises, médias, religions, législateurs, toute notre existence !

C'est à vous !

Vous pouvez maintenant compléter vos 2 modèles en traçant les boucles par lesquelles chacun de vos systèmes se transforme (ou pourrait se transformer) directement lui-même, à partir de ses produits (ou des produits et émergences de ses sous-systèmes), en touchant directement à ce qu'il est :
  • finalités et raisons d'être,
  • définitions de lui-même évolutives et "membrane"
  • composition de son milileu interne (sous-systèmes) et processus internes (règles du jeu, émergences nouvelles)
  • perception de lui-même : perception interne (ses parties et la négociation des ressources, finalités, actions entre elles) et perception globale (concernant ce qui est mentionné aux alinéas ci-dessus, sa place, son histoire, etc.