4. La place des logiques bouclées dans nos métiers...

En tant que coach, formateur, manager, dirigeant, créateur, médiateur, ...

Nous allons voir, à partir de la fin du chapitre suivant (1.C.), à quel point les logiques bouclées sont centrales dans ces métiers.

Dépasser les limites

Des problèmes aux solutions, des habitudes aux potentiels

Bien sûr, dès que notre métier est de faire émerger des solutions à des problèmes, il est raisonnable de penser que ce processus passe par la transformation des boucles en place (et/ou parfois ce que les systémiciens du milieu thérapeutique appellent leur "sabotage bienveillant").

Mais il existe aussi d'autres usages de cette perception des boucles.

Anticiper

en "suivant" simplement le fil d'Ariane tissé par les boucles que nous nous entraînons à percevoir

Par exemple, la prospective la plus avancée les met à jour pour "voir" où vont les choses. Et cela permet d'anticiper de façons décapantes !

• Décapantes de précision (sur des situations relationnelles pourtant complexes)
• Et décapantes de lucidité (sur des situations à long terme). Par exemple, les événements politiques d'avril 2002 en France étaient déjà "prospectivables" de façon rigoureuse dès 1996 (et probablement avant), comme nous l'a montré un petit exercice de prospective fait tout à fait naïvement (mais sur une vraie base systémique...) à l'époque.
Serions-nous aussi des créatifs ?

Les richesses discrètes des interventions réussies...

En fait, et QUELLES QUE SOIENT LES TECHNIQUES EMPLOYÉES, tout ce que nous réussisons dans nos métiers de "transformeurs" est en fait structuré selon des boucles que nos actions créent parfois de toutes pièces. C'est systématiquement le cas, que nous en soyons conscients ou pas, en :
• coaching
• formation
• management
• etc.

Par exemple, les fameuses techniques relationnelles de la PNL ont déjà rendu célèbre cette approche à elles seules : parce qu'elles créeent des boucles nouvelles dont émergent de nombreuses ressources, parfois vraiment insoupçonnées. Même chose au sujet de la technique si connue pour construire des objectifs puissants et réussis : la "Stratégie d'Objectifs", beaucoup plus riche que son aspect simple ne le laisse entrevoir à une personne non formée.

En fait, en tant que systémiciens, quels que soient nos métiers et leurs spécificités, nous créons en quelque sorte des contextes ; et le point commun de ces contextes est qu'ils modifient les interactions, les perceptions et les comportements qui y prennent part. Ces contextes mettent donc en place des processus qui n'avaient pas lieu avant l'action. Il y a bien eu la création d'un "quelque chose", sinon, nous n'aurions tout simplement servi à rien ! De plus, ce "quelque chose" s'amplifie et/ou se stabilise, puisque, normalement, un bon coach est quelqu'un qui sait rapidement s'éclipser, le travail accompli, en sachant que les choses vont "tourner" très bien sans lui (sans quoi, il créerait une relation de dépendance contraire à son éthique de changement et d'autonomisation des systèmes auprès desquels il intervient). Il y a donc, dans ce "quelque chose", des boucles de FEED-BACK que nous avons mises en place, d'une manière ou d'une autre :

• Feed-back amplificateur (une compétence nouvelle émerge, une ressource se généralise et devient de plus en plus disponible, un projet prend de l'ampleur ou une relation de partenariat se développe, par exemple)
• Feed-back stabilisateur (un projet survit dans le temps malgré d'anciennes habitudes, une relation perdure, une compétence s'installe, de nouvelles BONNES habitudes se prennent, ...).

Nous sommes donc en quelque sorte des créateurs de "quelque chose", des "émergeurs", des amplificateurs, des stabilisateurs, des trans-formateurs (et non des usines à formater... :-)
Reste à nous intéresser aux systèmes auprès lesquels nous interagissons. De façon fouillée, méthodique, opérationnelle. Puis de choisir le type d'interactions à mettre en œuvre selon les différentes phases de vie de ces systèmes. Et enfin de prendre la pleine mesure de notre responsabilité de systémiciens, à chaque fois que nous approchons d'un système à faire évoluer. Parce que notre travail commence déjà au moment même où nous nous apprêtons à poser un regard sur eux...

Et dès maintenant, pour nous diriger en souplesse vers la Partie 2 de ce cours, vous êtes invité(e) à aller voir ce que le chapitre 1.C. vous propose. Lors de votre prochaine connexion au site ?

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